of0
Export
ISPARTA UYGULAMALI BİLİMLER ÜNİVERSİTESİ
PROGRAM DERS BİLGİ PAKETİ
DERS İÇERİĞİ
Bölüm
Yalvaç Meslek Yüksekokulu Turizm ve Otel İşletmeciliği
DERS BİLGİLERİ(Revizyon Tarihi:27.01.2017 13:23:00)
Ders Kodu
Ders Adı
Kredi Teorik+ Uygulama (Saat)
Kredi Toplam
AKTS
Yarı Yılı
TRM-209
Otelcilik Otomasyon Sistemleri I
4,0
4,0
5,0
3. Yarıyıl
Dersin Dili
Türkçe
Ders Düzeyi
ÖNLİSANS TYYÇ:5.DÜZEY EQF-LLL:5.DÜZEY QF-EHEA:KISA DÜZEY
Dersin Türü
Zorunlu
Dersi Verenler
Öğr.Gör.Hatice SARI GÖK
Dersin Yardımcıları
 
Ofis Yeri
 
E-Posta
 
Ofis Görüşme Saatleri
 
İş Telefonu
 
Dersin Amacı/Hedefleri
Öğrencilere, Konaklama işletmelerinde kullanılan otomasyon sistemleri hakkında genel bilgiler vererek ön büro ve kat hizmetleri departmanlarında yaygın olarak kullanılan konaklama yönetim sistemlerinin fonksiyonlarını ve uygulamalarını öğretmektir.
Dersin İçeriği
Konaklama işletmelerinde kullanılan otomasyon sistemleri, Konaklama yönetim sistemlerinin fonksiyonları ve kullanım alanları, Kısa yol ve fonksiyon tuşları, Rezervasyon (Münferit ve grup rezervasyonları), Resepsiyon (Rezervasyonlu ve rezervasyonsuz Walk-in konukların giriş işlemleri), Önkasa (Konuk hesapları ve takibi, kredili hesaplar, döviz işlemleri), Odalar bölümü işlemleri, Raporlama ve gün kapatma işlemleri, Parametre güncelleme ve düzenleme.
Önkoşul Dersleri
 
Dersi İşleyiş Yöntemi
Yüz Yüze
DERSİN KATEGORİSİ
Dersin Kategorisi (Genel)
Katkı Düzeyi (%)
Temel/Alana Özgü Mesleki Ders
 
Uzmanlık/Program Dersi
 
Matematik ve temel bilimler
 
Genel Eğitim
 
Destek Dersi
 
Beceri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersi
 
Aktarılabilir Beceri Dersi
 
DERSİN KAZANIMLARI(Revizyon Tarihi:28.12.2019 10:36:00)
DK1
1) Konaklama işletmelerinde kullanılan otomasyon sistemleri (Satış Noktası Sistemleri, Konaklama Yönetim Sistemleri, Kapı Kilit Sistemleri, Merkezi Rezervasyon Sistemleri vb.) hakkında bilgi sahibi olur.
DK2
2) Dünyada ve Türkiye’deki işletmelerde kullanılan konaklama yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi olur. .
DK3
3) Sentez Delux konaklama yönetim sisteminin önbüro (Rezervasyon, Resepsiyon, Önkasa, Santral) ve kat hizmetleri (Housekeeping) departmanlarındaki kullanım özelliklerini bilir ve uygular. .