Ders Adı Pazarlama Yönetimi ve Yeşil Pazarlama
Ders Kodu FBS-3211
Dersin Türü Zorunlu
Ders Biriminin Seviyesi Ön Lisans
Yıl 2
Dönem 3.Yarıyıl
AKTS 4
Dersi Veren(ler) Öğr.Gör. Afife Esin ATAŞ
Dersin Yardımcıları
Ders İşleme Biçimi Yüz Yüze
Önkoşul Dersleri
Dersin İçeriği .....Pazarlama yönetimi kavramı. Pazarlama yönetimi ve çevre ile ilişkisi................
Dersin Verildiği Diller Türkçe
Dersin Amacı ..... Pazarlamaya giriş, pazarlama kavramının tanımı, pazarlama anlayışının (yaklaşımlarının) gelişimi...............
Ders Yapısı
Temel/Alana Özgü Mesleki Dersler 60
Uzmanlık/Program Dersi 20
Destek Dersi 0
Beceri,İletişim ve Yönetim Becerileri Dersi 20
Aktarılabilir Beceri Dersi 0
Matematik ve Temel Bilimler 0
Temel Eğitim 0
Ders İşleme Şekli
Sınıf Dersi 100
Sınıf Dersi açıklama 2
Problem Saati 0
Problem Saati Açıklama 0
Laboratuvar 0
Laboratuvar Açıklama 0
Diğer 0
Diğer Açıklama 0
No Dersin Kazanımları  
1 Pazarlamaya giriş, pazarlama kavramının tanımı, pazarlama anlayışının gelişimi hakkında bilgi sahibi olmak.
2 Pazar ve tüketici çeşitlerii, Pazarlama çevresi, hedef pazar seçimi ve konumlandırma hakkında bilgi sahibi olmak
3 Ürün, fiyat,tutundurma ve dağıtım karması hakkında bilgi sahibi olmak
4 Banka Pazarlaması hakkında bilgi sahibi olmak
5 Sigortacılık Pazarlaması hakkında bilgi sahibi olmak
DERSİN KAZANIMLARI / PROGRAM YETERLİKLERİ İLİŞKİ MATRİSİ
DKPÇ1PÇ2PÇ3PÇ4PÇ5PÇ6PÇ7PÇ8PÇ9PÇ10PÇ11PÇ12PÇ13
1
2
3
4
5
5-Çok Yüksek İlişkili 4- Yüksek İlişkili 3-Orta İlişkili 2- Zayıf İlişkili 1-İlişkisiz
Hafta Konular  
1 PAZARLAMA ANLAYIŞI VE PAZARLAMA İLE İLGİLİ KAVRAMLAR
2 PAZAR VE TÜKETİCİ ÇEŞİTLERİ
3 PAZARLAMA ÇEVRESİ, STRATEJİK PAZARLAMA VE PLANLAMASI
4 PAZARLAMA ARAŞTIRMASI VE PAZARLAMA BİLGİ SİSTEMİ - PAZAR BÖLÜMLEME, HEDEF PAZAR SEÇİMİ VE KONUMLANDIRMA
5 MAMUL KARMASI
6 FİYAT KARMASI
7 TUTUNDURMA KARMASI
8 DAĞITIM KARMASI
9 BANKACILIKTA HİZMETLER
10 BANKACILIK HİZMETLERİNDE FİYATLAMA
11 BANKACILIK HİZMETLERİNDE DAĞITIM
12 BANKACILIK HİZMETLERİNDE TUTUNDURMA
13 SİGORTACILIKTA PAZARLAMA KARMASI
14 PAZARLAMA İLETİŞİMİ YÖNETİMİ
No Program Çıktısı Katkı Düzeyi
1 1. Temel Mesleki Bilgi ve Mevzuat Bilgisi Kazandırır: Bankacılık ve sigortacılıkla ilgili temel kavramları, mevzuatı ve sektörel düzenlemeleri öğrenerek mesleğin teorik altyapısını sağlar. 3
2 2. Finansal ve Sigorta Sistemlerini Tanıma İmkânı Sunar: Bankacılık ve sigortacılığa yön veren kurumları, işleyişleri ve sektörel ilişkileri anlamalarını sağlar. 3
3 3. Problem Çözme ve Risk Yönetimi Yetkinliği Geliştirir: Risk analizi yapma, sorunları tanımlama ve çözüm önerileri geliştirme becerisi kazandırır. 3
4 4. Dijital Araç ve Teknoloji Kullanımı Sağlar: Sektörde kullanılan dijital araçlar ve yazılımlar ile uygulamalı beceriler edinir. 3
5 5. Poliçe Hazırlama ve Değerlendirme Becerisi Kazandırır: Mal, hizmet ve hayat sigortası poliçelerinin hazırlanmasını öğrenerek uygulamalı yetkinlik kazanır. 3
6 6. İletişim ve Müşteri Yönetiminde Yetkinlik Sağlar: Etkili iletişim tekniklerini öğrenerek müşteri ilişkileri ve ikna becerilerini geliştirir. 3
7 7. Analitik Düşünceyi Güçlendirir: Verileri yorumlama, analiz etme ve değerlendirme becerilerini artırarak sektördeki sorunları çözme kapasitesini destekler. 3
8 8. Kariyer Fırsatlarına Hazırlık Yapar: Bankacılık ve sigortacılık sektörlerinde işe hazırlık, kariyer planlama ve sektörel farkındalık sağlar. 3
9 9. Etik ve Sorumlu Çalışma Bilinci Kazandırır: Toplumsal ve etik değerlere duyarlılığı artırarak sektörde sorumlu çalışma anlayışını geliştirir. 3
10 10. Uluslararası İletişim Yetkinliği Geliştirir: Bir yabancı dil aracılığıyla sektörle ilgili bilgi takip etme ve meslektaşlarla iletişim kurma becerisi kazandırır. 3
11 Girişimcilik ve Pazarlama Becerilerini geliştirir: Öğrenciler, yenilikçi iş fırsatlarını tanımlama ve geliştirme yeteneği kazanarak, bankacılık ve sigortacılık sektöründe etkili pazarlama stratejileri oluşturma, müşteri ihtiyaçlarını anlama ve pazar trendlerini analiz etme becerilerini birleştirir. Bu sayede, hem yeni girişimler yaratma hem de mevcut işletmelerin rekabet gücünü artırma konusunda donanımlı hale gelirler. 3
12 Dil ve Kültürel Farkındalık: Öğrenciler, Türkçe ve İngilizce iletişim becerilerini geliştirerek, etkili yazılı ve sözlü ifade yeteneklerine sahip olurken, tarihsel bağlamı anlamaları sayesinde kültürel çeşitliliği ve tarihsel süreçleri yorumlayarak, uluslararası bankacılık ve sigortacılık alanında daha bilinçli ve etkili kararlar alma yeteneği kazanırlar. 3
13 Yönetim ve Organizasyon Becerileri: Öğrenciler, işletme yönetimi ve organizasyon yapıları hakkında derinlemesine bilgi edinerek, etkili liderlik, ekip yönetimi ve süreç optimizasyonu yeteneklerini geliştirir; bu sayede bankacılık ve sigortacılık alanında organizasyonel etkinliği artırma ve stratejik hedeflere ulaşma becerisi kazanırlar. 3
Yarıyıl İçi Çalışmaları Sayısı Katkı Payı
Ara Sınav 1 40
Kısa Sınav 0 0
Ödev 0 0
Devam 0 0
Uygulama 0 0
Labaratuvar 0 0
Proje 0 0
Atölye 0 0
Seminer 0 0
Arazi Çalışması 0 0
Sözlü sınav 0 0
Portfolyo 0 0
Doküman İncelemesi 0 0
Performans değerlendirme 0 0
Sunum 0 0
Alan Çalışması 0 0
Vaka Çalışması 0 0
Video Kaydı 0 0
Öz değerlendirme 0 0
Akran Değerlendirme 0 0
Eşleştirme Testleri 0 0
Çoktan seçmeli test 0 0
Kısa Cevaplı test 0 0
Kontrol listeleri 0 0
Dereceleme Ölçekleri 0 0
Zihin Haritalama 0 0
Araştırma yazısı 0 0
Çevrimiçi anket 0 0
Çevrimiçi Kısa sınav 0 0
TOPLAM 40
Yıliçinin Başarıya Oranı 40
Finalin Başarıya Oranı 60
TOPLAM 100
AKTS kredilerinin belirlenmesinde öğrenci işyükü anketlerinden faydalanılmaktadır.
Etkinlik Sayısı Süresi Toplam
Ders Süresi (Sınav Haftaları Hariç) 14 3 42
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 2 28
Ödevler 1 2 2
Sunum/Seminer 0 0 0
Proje 0 0 0
Laboratuar Çalışması 0 0 0
Arazi ya da Alan Çalışması 0 0 0
Kısa Sınav 0 0 0
Araştırma 0 0 0
Rapor Yazma/Rapor sunumu 0 0 0
Vaka İncelemesi 0 0 0
Staj 0 0 0
Uygulama/Materyal Hazırlama 0 0 0
Tez Çalışması 0 0 0
Ara Sınavlar 1 20 20
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 25 25
İşyükü Saati (30) 0
Toplam İşyükü / Saat 117    
Dersin Akts Kredisi 4    
Ders Notu Mucuk, İ. (2012), Pazarlama İlkeleri, Türkmen Kitabevi,İstanbul. Kozak,N. vd. (2014), Hizmet Pazarlaması, Detay Yayıncılık, Ankara. Öztürk ve Güven, (2019). Bankacılık ve Sigortacılıkta Pazarlama. Beta Basım Yayın. İstanbul.
Diğer Kaynaklar Mucuk, İ. (2012), Pazarlama İlkeleri, Türkmen Kitabevi,İstanbul. Kozak,N. vd. (2014), Hizmet Pazarlaması, Detay Yayıncılık, Ankara. Öztürk ve Güven, (2019). Bankacılık ve Sigortacılıkta Pazarlama. Beta Basım Yayın. İstanbul.
Materyal
Dökümanlar Mucuk, İ. (2012), Pazarlama İlkeleri, Türkmen Kitabevi,İstanbul. Kozak,N. vd. (2014), Hizmet Pazarlaması, Detay Yayıncılık, Ankara. Öztürk ve Güven, (2019). Bankacılık ve Sigortacılıkta Pazarlama. Beta Basım Yayın. İstanbul.
Ödevler
Sınavlar
Materyal Diğer
Planlanmış Öğrenme Faaliyetleri ve Öğretim Yöntemleri











Haftalık Ders İzlencesi
Hafta 1 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler emel pazarlama kavramlarını, pazarlamanın amacı ve önemini, pazar bölümleme ve türlerini, pazarlama karmasını (4P) öğrenerek öğrencilerin pazarlama stratejilerini etkili bir şekilde geliştirmelerini sağlamayı hedefler.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 2 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler PAZAR VE TÜKETİCİ ÇEŞİTLERİ KONUSU HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 3 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler PAZARLAMA ÇEVRESİ, STRATEJİK PAZARLAMA VE PLANLAMASI KONUSU HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 4 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler PAZARLAMA ARAŞTIRMASI VE PAZARLAMA BİLGİ SİSTEMİ - PAZAR BÖLÜMLEME, HEDEF PAZAR SEÇİMİ VE KONUMLANDIRMA KONULARI HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 5 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler MAMUL KARMASI KONUSU HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 6 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler FİYAT KARMASI KONUSU HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 7 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler TUTUNDURMA KARMASI KONUSU HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 8 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler DAĞITIM KARMASI KONUSU HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 9 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler BANKACILIKTA HİZMETLER KONUSU HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 10 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler BANKACILIK HİZMETLERİNDE FİYATLAMA KONUSU HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 11 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler BANKACILIK HİZMETLERİNDE DAĞITIM KONUSU HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 12 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler BANKACILIK HİZMETLERİNDE TUTUNDURMA KONUSU HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 13 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler SİGORTACILIKTA PAZARLAMA KARMASI HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 14 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler PAZARLAMA İLETİŞİMİ YÖNETİMİ HAKKINDA BİLGİ
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Ders notları üzerinden ilerlenmektedir. Haftalık olarak ders notları obs dokümanlar sekmesine yüklenmektedir.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğretim elemanın ana hatlar olarak ders notlarına sadık kaldığı bir şekilde anlatılması. Soru- cevap şeklinde öğrenci katılımının gerçekleştirilmesi.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri